In diesem Jahr fand die Call Center Night in Berlin zum elften Mal statt.

Als Auftaktveranstaltung im Rahmen der Messe CCW stellt die Call Center Night eine etablierte Leitveranstaltung der Branche dar.

Musikalisches Highlight war diesmal der Sänger Andreas Bourani.

Auch in diesem Jahr zeichnet sich das livewelt Team für die gesamte Planung dieses Events verantwortlich.