Neben dem Messeauftritt von arvato Customer Services organisiert livewelt® in diesem Jahr erstmalig ebenso den gegenüberliegenden Partnerstand mit Empolis Information Management auf der CCW im Estrel Convention Center in Berlin. Neben der konzeptionellen Erstausrichtung übernimmt livewelt® die gesamte Organisation und das Branding im Corporate Design der beiden Unternehmen.