livewelt hat für Klocke Antriebstechnik eine innovative Branchen-Plattform entwickelt: das Klocke Innovation Center. Die digitale Plattform verbessert den Wissensaustausch und die Kundenkommunikation in den Bereichen Maschinenbau, Antriebs- und Fördertechnik. Die interaktive 3D-Umgebung bietet den Fachleuten eine schnelle und einfache Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit den Ansprechpartnern im Hause Klocke. Dadurch schafft livewelt zusammen mit Klocke Antriebstechnik ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis: Kunden erhalten über verschiedene Kanäle hinweg ein konsistentes und reibungsloses Erlebnis – online- wie offline.
Zentrale Funktionen des Klocke Innovation Centers:
- Klockepedia: Eine Fachbibliothek mit aktuellen Trends, Fallstudien und Expertenwissen.
- Digitaler Showroom: Präsentation von Produkten und Lösungen in einer virtuellen Umgebung.
- Eventbereich: Plattform für Online-Schulungen, Produktvorstellungen und Präsentationen.
- Digitale Vertriebskommunikation: Direkter Kundenkontakt über Live-Chat und Video-Konferenzen.
Das Klockepedia bildet das Herzstück der Plattform. Diese wachsende Wissensdatenbank bietet einen KI-gestützten Zugang zu Fachartikeln, Tutorial-Videos und Hintergrundinformationen. Die künstliche Intelligenz schlägt Nutzern passenden Content für ihre Branche und Probleme vor. Sie verknüpft Fachthemen mit direkter Kontaktmöglichkeit zu Experten und ermöglicht es Nutzern, künftig auch eigene Beiträge zu veröffentlichen.
Ein weiteres Highlight ist die digitale Vertriebskommunikation. Vertriebsteams können über Live-Chat, virtuelle Konferenzräume und persönliche Meetings jederzeit Kunden beraten. Damit schafft Klocke Antriebstechnik eine neue Ebene der Kundennähe und bietet individuelle Fachberatung – auch im digitalen Zeitalter.
Mit der Entwicklung des Klocke Innovation Centers unterstreicht livewelt ihre Expertise in der Umsetzung maßgeschneiderter B2B-Lösungen für den Mittelstand. Durch die Verbindung der Bereiche Brand, Digital and Event schafft die Agentur zukunftsweisende Plattformen, die auf die spezifischen Anforderungen der Branche abgestimmt sind.